如何避免半岛体育APP空调清洗不彻底?

  新闻资讯     |      2023-06-18 02:04

  市民杨女士购买某机构空调清洗服务,清洗结束当晚,半岛体育APP空调散发严重异味。杨女士和售后联系约定次日再次清洗,但异味仍未能消除。售后人员表示“找其他商家清洗”,杨女士对此无法接受,于是向深圳市消费者委员会投诉。

  签署书面协议(或电子协议),明确约定清洗不彻底或清洗后仍出现异味等将如何处理等内容。

  1. 消费者可以要求查看清洗前后的照片或视频,以便直观、清晰地了解空调室内机各部位的实际清洗效果。

  2. 清洗结束后空调存在异味或其他异常情况,消费者可以立即联系企业,要求其上门检修、重新清洗,不要等问题加剧再反馈。

  3. 企业推脱责任不肯妥善处理的,可以向有关部门投诉,要求其承担相应责任,以维护自身权益。