半岛体育APP网原创：2011年3月3月，以“品质中国，信赖美的”为主题的全国首家家电清洗服务示范企业授牌大会在京召开，美的荣获“全国首家家电清洗服务示范企业”荣誉称号。同时宣布自3月1日起，美的旗下空调冰箱洗衣机在全国范围内启动新一轮春季清洗保养行动，并推出包括“空冰洗中央空调业内首例全套清洗服务标准”、“春季保养大升级”、“赠送清洁养护大礼包”在内的等多项服务举措，带头提升行业服务标准，带领行业进行服务转型升级。

　　中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏在会上透露，商务部已正式接纳由美的牵头制定的冰箱、洗衣机上门清洗服务标准，并有望于近期正式对外公布，届时国内所有冰洗企业及服务维修企业均可以参考这一标准，为用户提供统一标准的上门清洗服务保养服务。

　　同时中国家用电器协会秘书长徐东升指出，能够将企业服务标准升格为行业标准本身就意味着企业的行业影响力，在未来一段时间内，家电业的竞争重点将从市场营销向售后服务转型，这就对企业提出了更高的要求，服务升级也势在必行。

　　美的制冷家电集团中国营销总部副总裁王金亮表示，美的作为全球白电行业的领跑者，有实力也有信心率领中国企业进行服务精细化转型升级，将大众的、通用的服务向差异化、个性化的服务转变，强化全产业链体系建设的服务影响力，创造更好的用户体验。[NextPage]

　　大家电清洗服务国家标准即将对外公布，而美的也成为全国首家清洗标准示范企业。以此为契机，美的将更加深入推动白电的清洗服务升级，满足消费者不多变化的服务要求，而从3月1日起，美的旗下的空调、冰箱、洗衣机在全国范围内启动新一轮春季清洗保养行动，而美的的用户均可以通过4008899315全国免费热线电话预约免费上门清洗服务，并可获得美的清洗保养大礼包。

　　在此次会议上不难看出由美的牵头制定的四大家电上门清洗服务标准对国内白电企业的的影响，美的制冷家电集团中国营销总部售后管理部总监金江表示，美的愿意把售后服务的优秀经验与中国企业共享，此次服务标准的推出提升了国内冰洗市场新的服务水平。在2011年美的将继续沿着上门清洗保养得特色服务目标，通过制订统一的服务标准和规范，整合白电产品的上门清洗保养内容，将清洗保养服务深入人心，及时解决用户在产品使用过程中存在的隐患和问题。

　　美的作为国内白电行业的领导者，产销规模已经突破千亿元，中国家电营销委员会副理事长洪仕斌表示，美的的成绩意味着在“十二五”期间，美的必须寻找新的发展驱动体系和增长引擎，此前，中国家电业的发展依靠的是市场需求增长和企业规模化扩张带来的惯性扩张，未来则需要建立以全产业链发展体系为主导，以服务为牵引力的新竞争体系。

　　对此美的制冷家电集团中国营销总部副总裁王金亮表示，当前家电企业竞争已经从市场为导向向以消费者需求